keyboard_tab Digital Market Act 2022/1925 EL
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- 2 Άρθρο 2 Ορισμοί
- 3 Άρθρο 6 Υποχρεώσεις των πυλωρών που επιδέχονται περαιτέρω διευκρίνιση βάσει του άρθρου 8
ΚΕΦΑΛΑΙΟ I
ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ, ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΑΙ ΟΡΙΣΜΟΙ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΙ
ΠΥΛΩΡΟΙ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΙΙ
ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΤΩΝ ΠΥΛΩΡΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΟΡΙΖΟΥΝ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗΣ Η ΕΙΝΑΙ ΑΘΕΜΙΤΕΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ IV
ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ V
ΕΞΟΥΣΙΕΣ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗΣ, ΕΠΙΒΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ VI
ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
- πυλωρός
- βασική υπηρεσία πλατφόρμας
- υπηρεσία της κοινωνίας των πληροφοριών
- ψηφιακός τομέας
- επιγραμμικές υπηρεσίες διαμεσολάβησης
- επιγραμμική μηχανή αναζήτησης
- επιγραμμική υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης
- υπηρεσία πλατφόρμας διαμοιρασμού βίντεο
- υπηρεσία διαπροσωπικών επικοινωνιών ανεξαρτήτως αριθμών
- λειτουργικό σύστημα
- φυλλομετρητής
- εικονικός βοηθός
- υπηρεσία νεφοϋπολογιστικής
- καταστήματα εφαρμογών λογισμικού
- εφαρμογή λογισμικού
- υπηρεσία πληρωμών
- τεχνική υπηρεσία υποστήριξης των υπηρεσιών πληρωμών
- σύστημα πληρωμών για αγορές εντός εφαρμογής
- υπηρεσία ταυτοποίησης
- τελικός χρήστης
- επαγγελματίας χρήστης
- κατάταξη
- αποτελέσματα αναζήτησης
- δεδομένα
- δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
- δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα
- επιχείρηση
- έλεγχος
- διαλειτουργικότητα
- κύκλος εργασιών
- κατάρτιση προφίλ
- συγκατάθεση
- εθνικό δικαστήριο
- Γενικά
- Ενεργοί τελικοί χρήστες
- Ενεργοί επαγγελματίες χρήστες
- Υποβολή πληροφοριών
- Ειδικοί ορισμοί
- και 182
- του 161
- που 153
- των 119
- την 104
- με 101
- της 96
- για 84
- υπηρεσίες 68
- σε 67
- από 63
- τους 61
- πλατφόρμας 58
- να 54
- το 46
- υπηρεσιών 45
- τις 45
- χρήστες 42
- τη 41
- χρηστών 39
- στο 39
- τον 37
- τα 37
- άρθρο 36
- κατά 35
- βασικές 34
- οι 33
- παρέχει 33
- πυλωρός 30
- εν 29
- λόγω 29
- τελικών 28
- όπως 27
- μέσω 26
- επιχείρηση 26
- λογισμικού 24
- δεδομένα 24
- μοναδικών 24
- σ 23
- Συμβουλίου 23
- επαγγελματιών 23
- τελικούς 23
- είναι 22
- Ευρωπαϊκού 22
- Αριθμός 22
- στην 22
- υπηρεσία 21
- Κοινοβουλίου 21
- σημείο 21
- δεν 21
Άρθρο 2
Ορισμοί
Για τους σκοπούς του παρόντος κανονισμού, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
| 1) | « πυλωρός»: επιχείρηση που παρέχει βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας και έχει οριστεί σύμφωνα με το άρθρο 3· |
| 2) | « βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας»: οτιδήποτε από τα ακόλουθα:
|
| 3) | « υπηρεσία_της_κοινωνίας_των_πληροφοριών»: οποιαδήποτε υπηρεσία όπως ορίζεται στο άρθρο 1 παράγραφος 1 στοιχείο β) της οδηγίας (ΕΕ) 2015/1535· |
| 4) | « ψηφιακός_τομέας»: ο τομέας των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται με τη βοήθεια ή μέσω υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών· |
| 5) | « επιγραμμικές_υπηρεσίες_διαμεσολάβησης»: οι επιγραμμικές_υπηρεσίες_διαμεσολάβησης όπως ορίζονται στο άρθρο 2 σημείο 2) του κανονισμού (ΕΕ) 2019/1150· |
| 6) | « επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης»: επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 5) του κανονισμού (ΕΕ) 2019/1150· |
| 7) | « επιγραμμική_υπηρεσία_κοινωνικής_δικτύωσης»: πλατφόρμα που επιτρέπει στους τελικούς χρήστες να συνδέονται και να επικοινωνούν μεταξύ τους, να ανταλλάσσουν περιεχόμενο και να ανακαλύπτουν άλλους χρήστες και περιεχόμενο μέσω πολλαπλών συσκευών και, ιδίως, μέσω συζητήσεων, αναρτήσεων, βίντεο και συστάσεων· |
| 8) | « υπηρεσία_πλατφόρμας_διαμοιρασμού_βίντεο»: υπηρεσία_πλατφόρμας_διαμοιρασμού_βίντεο όπως ορίζεται στο άρθρο 1 παράγραφος 1 στοιχείο αα) της οδηγίας 2010/13/ΕΕ· |
| 9) | « υπηρεσία_διαπροσωπικών_επικοινωνιών_ανεξαρτήτως_αριθμών»: υπηρεσία_διαπροσωπικών_επικοινωνιών_ανεξαρτήτως_αριθμών όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 7) της οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972· |
| 10) | « λειτουργικό σύστημα»: λογισμικό συστήματος το οποίο ελέγχει τις βασικές λειτουργίες του υλισμικού ή του λογισμικού και επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών λογισμικού σε αυτό· |
| 11) | « φυλλομετρητής»: εφαρμογή_λογισμικού που επιτρέπει σε τελικούς χρήστες την πρόσβαση σε περιεχόμενο ιστού, καθώς και την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο αυτό, το οποίο φιλοξενείται σε διακομιστές που είναι συνδεδεμένοι με δίκτυα όπως το διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων αυτόνομων φυλλομετρητών και φυλλομετρητών ενσωματωμένων σε λογισμικό ή παρόμοια εφαρμογή· |
| 12) | « εικονικός_βοηθός»: λογισμικό που μπορεί να επεξεργάζεται αιτήματα, καθήκοντα ή ερωτήσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βασίζονται σε ήχο, εικόνα, γραπτές πληροφορίες, χειρονομίες ή κινήσεις, και το οποίο, με βάση τα εν λόγω αιτήματα, καθήκοντα ή ερωτήσεις, παρέχει πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες ή ελέγχει συνδεδεμένες φυσικές συσκευές· |
| 13) | « υπηρεσία_νεφοϋπολογιστικής»: υπηρεσία_νεφοϋπολογιστικής όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 19) της οδηγίας (ΕΕ) 2016/1148 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (24)· |
| 14) | « καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού»: τύπος επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης, του οποίου το βασικό προϊόν ή υπηρεσία που αποτελεί αντικείμενο διαμεσολαβούμενης συναλλαγής είναι εφαρμογές λογισμικού· |
| 15) | « εφαρμογή_λογισμικού»: οποιοδήποτε ψηφιακό προϊόν ή υπηρεσία που εκτελείται σε λειτουργικό σύστημα· |
| 16) | « υπηρεσία_πληρωμών»: η υπηρεσία_πληρωμών όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 3) της οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366· |
| 17) | « τεχνική_υπηρεσία_υποστήριξης_των_υπηρεσιών_πληρωμών»: υπηρεσία κατά την έννοια του άρθρου 3 στοιχείο ι) της οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366· |
| 18) | « σύστημα_πληρωμών_για_αγορές_εντός_εφαρμογής»: εφαρμογή_λογισμικού, υπηρεσία ή διεπαφή χρήστη που διευκολύνει τις αγορές ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακών υπηρεσιών εντός εφαρμογής λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων του περιεχομένου, των συνδρομών, των χαρακτηριστικών ή της λειτουργικότητας, καθώς και τις πληρωμές για τις εν λόγω αγορές· |
| 19) | « υπηρεσία_ταυτοποίησης»: είδος υπηρεσίας που παρέχεται μαζί με βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους και επιτρέπει κάθε είδους επαλήθευση της ταυτότητας τελικών χρηστών ή επαγγελματιών χρηστών, ανεξάρτητα από τη χρησιμοποιούμενη τεχνολογία· |
| 20) | « τελικός_χρήστης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας αλλά όχι ως επαγγελματίας_χρήστης· |
| 21) | « επαγγελματίας_χρήστης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί υπό εμπορική ή επαγγελματική ιδιότητα και χρησιμοποιεί βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας με σκοπό την παροχή ή κατά την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών σε τελικούς χρήστες· |
| 22) | « κατάταξη»: η σχετική προβολή που δίδεται σε προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης, επιγραμμικών υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, επιγραμμικών υπηρεσιών πλατφόρμας διαμοιρασμού βίντεο ή εικονικών βοηθών ή ο βαθμός συνάφειας που αποδίδεται σε αποτελέσματα_αναζήτησης από επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης, όπως παρουσιάζονται, οργανώνονται ή κοινοποιούνται, αντιστοίχως, από τις επιχειρήσεις που παρέχουν επιγραμμικές_υπηρεσίες_διαμεσολάβησης, επιγραμμικές υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, υπηρεσίες πλατφόρμας διαμοιρασμού βίντεο, εικονικούς βοηθούς ή επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης, ανεξαρτήτως των τεχνολογικών μέσων που χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση, την οργάνωση ή την κοινοποίησή τους και ανεξαρτήτως του αν παρουσιάζεται ή κοινοποιείται μόνον ένα αποτέλεσμα αναζήτησης· |
| 23) | « αποτελέσματα_αναζήτησης»: κάθε πληροφορία σε οποιονδήποτε μορφότυπο, συμπεριλαμβανομένων των κειμενικών, γραφικών, φωνητικών ή άλλων αποτελεσμάτων, που επιστρέφεται ως απάντηση σε ερώτημα αναζήτησης και σχετίζεται με αυτό, ανεξαρτήτως αν οι πληροφορίες που επιστρέφονται συνιστούν αποτέλεσμα για το οποίο οφείλεται πληρωμή ή όχι, άμεση απάντηση ή οποιοδήποτε προϊόν, υπηρεσία ή πληροφορία που προσφέρεται σε σχέση με τα οργανικά αποτελέσματα ή εμφανίζεται μαζί με τα οργανικά αποτελέσματα ή μερικώς ή πλήρως ενσωματωμένο σε αυτά· |
| 24) | « δεδομένα»: κάθε ψηφιακή αποτύπωση πράξεων, γεγονότων ή πληροφοριών και κάθε συλλογή τέτοιων πράξεων, γεγονότων ή πληροφοριών, μεταξύ άλλων σε μορφή ηχητικής, οπτικής ή οπτικοακουστικής εγγραφής· |
| 25) | « δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»: δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως ορίζονται στο άρθρο 4 σημείο 1) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679· |
| 26) | « δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα»: άλλα δεδομένα εκτός των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· |
| 27) | « επιχείρηση»: οντότητα που ασκεί οικονομική δραστηριότητα, ανεξαρτήτως από το νομικό καθεστώς και τον τρόπο χρηματοδότησής της, συμπεριλαμβανομένων όλων των συνδεδεμένων εταιρειών ή επιχειρήσεων που συναποτελούν όμιλο μέσω του, άμεσου ή έμμεσου, ελέγχου μιας εταιρείας ή επιχείρησης από άλλη· |
| 28) | « έλεγχος»: η δυνατότητα άσκησης καθοριστικής επιρροής στη δραστηριότητα μιας επιχείρησης, κατά την έννοια του άρθρου 3 παράγραφος 2 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 139/2004· |
| 29) | « διαλειτουργικότητα»: η ικανότητα ανταλλαγής πληροφοριών και αμοιβαίας χρήσης των πληροφοριών που έχουν ανταλλαχθεί μέσω διεπαφών ή άλλων λύσεων, κατά τρόπο ώστε όλα τα στοιχεία υλισμικού ή λογισμικού να λειτουργούν με άλλο υλισμικό ή λογισμικό και με χρήστες σε όλες τις σκοπούμενες μορφές λειτουργίας· |
| 30) | « κύκλος_εργασιών»: το ποσό που παράγεται από μια επιχείρηση κατά την έννοια του άρθρου 5 παράγραφος 1 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 139/2004· |
| 31) | « κατάρτιση_προφίλ»: κατάρτιση_προφίλ όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 4) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679· |
| 32) | « συγκατάθεση»: συγκατάθεση όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 11) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679· |
| 33) | « εθνικό_δικαστήριο»: δικαστήριο κράτους μέλους κατά την έννοια του άρθρου 267 ΣΛΕΕ. |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΙ
ΠΥΛΩΡΟΙ
Άρθρο 2
Ορισμοί
Για τους σκοπούς του παρόντος κανονισμού, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
| 1) | « πυλωρός»: επιχείρηση που παρέχει βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας και έχει οριστεί σύμφωνα με το άρθρο 3· |
| 2) | « βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας»: οτιδήποτε από τα ακόλουθα:
|
| 3) | « υπηρεσία_της_κοινωνίας_των_πληροφοριών»: οποιαδήποτε υπηρεσία όπως ορίζεται στο άρθρο 1 παράγραφος 1 στοιχείο β) της οδηγίας (ΕΕ) 2015/1535· |
| 4) | « ψηφιακός_τομέας»: ο τομέας των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται με τη βοήθεια ή μέσω υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών· |
| 5) | « επιγραμμικές_υπηρεσίες_διαμεσολάβησης»: οι επιγραμμικές_υπηρεσίες_διαμεσολάβησης όπως ορίζονται στο άρθρο 2 σημείο 2) του κανονισμού (ΕΕ) 2019/1150· |
| 6) | « επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης»: επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 5) του κανονισμού (ΕΕ) 2019/1150· |
| 7) | « επιγραμμική_υπηρεσία_κοινωνικής_δικτύωσης»: πλατφόρμα που επιτρέπει στους τελικούς χρήστες να συνδέονται και να επικοινωνούν μεταξύ τους, να ανταλλάσσουν περιεχόμενο και να ανακαλύπτουν άλλους χρήστες και περιεχόμενο μέσω πολλαπλών συσκευών και, ιδίως, μέσω συζητήσεων, αναρτήσεων, βίντεο και συστάσεων· |
| 8) | « υπηρεσία_πλατφόρμας_διαμοιρασμού_βίντεο»: υπηρεσία_πλατφόρμας_διαμοιρασμού_βίντεο όπως ορίζεται στο άρθρο 1 παράγραφος 1 στοιχείο αα) της οδηγίας 2010/13/ΕΕ· |
| 9) | « υπηρεσία_διαπροσωπικών_επικοινωνιών_ανεξαρτήτως_αριθμών»: υπηρεσία_διαπροσωπικών_επικοινωνιών_ανεξαρτήτως_αριθμών όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 7) της οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972· |
| 10) | « λειτουργικό σύστημα»: λογισμικό συστήματος το οποίο ελέγχει τις βασικές λειτουργίες του υλισμικού ή του λογισμικού και επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών λογισμικού σε αυτό· |
| 11) | « φυλλομετρητής»: εφαρμογή_λογισμικού που επιτρέπει σε τελικούς χρήστες την πρόσβαση σε περιεχόμενο ιστού, καθώς και την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο αυτό, το οποίο φιλοξενείται σε διακομιστές που είναι συνδεδεμένοι με δίκτυα όπως το διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων αυτόνομων φυλλομετρητών και φυλλομετρητών ενσωματωμένων σε λογισμικό ή παρόμοια εφαρμογή· |
| 12) | « εικονικός_βοηθός»: λογισμικό που μπορεί να επεξεργάζεται αιτήματα, καθήκοντα ή ερωτήσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βασίζονται σε ήχο, εικόνα, γραπτές πληροφορίες, χειρονομίες ή κινήσεις, και το οποίο, με βάση τα εν λόγω αιτήματα, καθήκοντα ή ερωτήσεις, παρέχει πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες ή ελέγχει συνδεδεμένες φυσικές συσκευές· |
| 13) | « υπηρεσία_νεφοϋπολογιστικής»: υπηρεσία_νεφοϋπολογιστικής όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 19) της οδηγίας (ΕΕ) 2016/1148 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (24)· |
| 14) | « καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού»: τύπος επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης, του οποίου το βασικό προϊόν ή υπηρεσία που αποτελεί αντικείμενο διαμεσολαβούμενης συναλλαγής είναι εφαρμογές λογισμικού· |
| 15) | « εφαρμογή_λογισμικού»: οποιοδήποτε ψηφιακό προϊόν ή υπηρεσία που εκτελείται σε λειτουργικό σύστημα· |
| 16) | « υπηρεσία_πληρωμών»: η υπηρεσία_πληρωμών όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 3) της οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366· |
| 17) | « τεχνική_υπηρεσία_υποστήριξης_των_υπηρεσιών_πληρωμών»: υπηρεσία κατά την έννοια του άρθρου 3 στοιχείο ι) της οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366· |
| 18) | « σύστημα_πληρωμών_για_αγορές_εντός_εφαρμογής»: εφαρμογή_λογισμικού, υπηρεσία ή διεπαφή χρήστη που διευκολύνει τις αγορές ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακών υπηρεσιών εντός εφαρμογής λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων του περιεχομένου, των συνδρομών, των χαρακτηριστικών ή της λειτουργικότητας, καθώς και τις πληρωμές για τις εν λόγω αγορές· |
| 19) | « υπηρεσία_ταυτοποίησης»: είδος υπηρεσίας που παρέχεται μαζί με βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους και επιτρέπει κάθε είδους επαλήθευση της ταυτότητας τελικών χρηστών ή επαγγελματιών χρηστών, ανεξάρτητα από τη χρησιμοποιούμενη τεχνολογία· |
| 20) | « τελικός_χρήστης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας αλλά όχι ως επαγγελματίας_χρήστης· |
| 21) | « επαγγελματίας_χρήστης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί υπό εμπορική ή επαγγελματική ιδιότητα και χρησιμοποιεί βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας με σκοπό την παροχή ή κατά την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών σε τελικούς χρήστες· |
| 22) | « κατάταξη»: η σχετική προβολή που δίδεται σε προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης, επιγραμμικών υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, επιγραμμικών υπηρεσιών πλατφόρμας διαμοιρασμού βίντεο ή εικονικών βοηθών ή ο βαθμός συνάφειας που αποδίδεται σε αποτελέσματα_αναζήτησης από επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης, όπως παρουσιάζονται, οργανώνονται ή κοινοποιούνται, αντιστοίχως, από τις επιχειρήσεις που παρέχουν επιγραμμικές_υπηρεσίες_διαμεσολάβησης, επιγραμμικές υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, υπηρεσίες πλατφόρμας διαμοιρασμού βίντεο, εικονικούς βοηθούς ή επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης, ανεξαρτήτως των τεχνολογικών μέσων που χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση, την οργάνωση ή την κοινοποίησή τους και ανεξαρτήτως του αν παρουσιάζεται ή κοινοποιείται μόνον ένα αποτέλεσμα αναζήτησης· |
| 23) | « αποτελέσματα_αναζήτησης»: κάθε πληροφορία σε οποιονδήποτε μορφότυπο, συμπεριλαμβανομένων των κειμενικών, γραφικών, φωνητικών ή άλλων αποτελεσμάτων, που επιστρέφεται ως απάντηση σε ερώτημα αναζήτησης και σχετίζεται με αυτό, ανεξαρτήτως αν οι πληροφορίες που επιστρέφονται συνιστούν αποτέλεσμα για το οποίο οφείλεται πληρωμή ή όχι, άμεση απάντηση ή οποιοδήποτε προϊόν, υπηρεσία ή πληροφορία που προσφέρεται σε σχέση με τα οργανικά αποτελέσματα ή εμφανίζεται μαζί με τα οργανικά αποτελέσματα ή μερικώς ή πλήρως ενσωματωμένο σε αυτά· |
| 24) | « δεδομένα»: κάθε ψηφιακή αποτύπωση πράξεων, γεγονότων ή πληροφοριών και κάθε συλλογή τέτοιων πράξεων, γεγονότων ή πληροφοριών, μεταξύ άλλων σε μορφή ηχητικής, οπτικής ή οπτικοακουστικής εγγραφής· |
| 25) | « δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»: δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως ορίζονται στο άρθρο 4 σημείο 1) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679· |
| 26) | « δεδομένα μη προσωπικού χαρακτήρα»: άλλα δεδομένα εκτός των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· |
| 27) | « επιχείρηση»: οντότητα που ασκεί οικονομική δραστηριότητα, ανεξαρτήτως από το νομικό καθεστώς και τον τρόπο χρηματοδότησής της, συμπεριλαμβανομένων όλων των συνδεδεμένων εταιρειών ή επιχειρήσεων που συναποτελούν όμιλο μέσω του, άμεσου ή έμμεσου, ελέγχου μιας εταιρείας ή επιχείρησης από άλλη· |
| 28) | « έλεγχος»: η δυνατότητα άσκησης καθοριστικής επιρροής στη δραστηριότητα μιας επιχείρησης, κατά την έννοια του άρθρου 3 παράγραφος 2 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 139/2004· |
| 29) | « διαλειτουργικότητα»: η ικανότητα ανταλλαγής πληροφοριών και αμοιβαίας χρήσης των πληροφοριών που έχουν ανταλλαχθεί μέσω διεπαφών ή άλλων λύσεων, κατά τρόπο ώστε όλα τα στοιχεία υλισμικού ή λογισμικού να λειτουργούν με άλλο υλισμικό ή λογισμικό και με χρήστες σε όλες τις σκοπούμενες μορφές λειτουργίας· |
| 30) | « κύκλος_εργασιών»: το ποσό που παράγεται από μια επιχείρηση κατά την έννοια του άρθρου 5 παράγραφος 1 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 139/2004· |
| 31) | « κατάρτιση_προφίλ»: κατάρτιση_προφίλ όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 4) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679· |
| 32) | « συγκατάθεση»: συγκατάθεση όπως ορίζεται στο άρθρο 4 σημείο 11) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679· |
| 33) | « εθνικό_δικαστήριο»: δικαστήριο κράτους μέλους κατά την έννοια του άρθρου 267 ΣΛΕΕ. |
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΙ
ΠΥΛΩΡΟΙ
Άρθρο 6
Υποχρεώσεις των πυλωρών που επιδέχονται περαιτέρω διευκρίνιση βάσει του άρθρου 8
1. Ο πυλωρός συμμορφώνεται με όλες τις υποχρεώσεις που καθορίζονται στο παρόν άρθρο όσον αφορά καθεμία από τις βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας του που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9.
2. Ο πυλωρός δεν χρησιμοποιεί, στο πλαίσιο ανταγωνισμού με τους επαγγελματίες χρήστες, δεδομένα που δεν είναι δημοσίως διαθέσιμα και τα οποία παράγονται ή παρέχονται από τους εν λόγω επαγγελματίες χρήστες στο πλαίσιο της χρήσης από τους τελευταίους των σχετικών βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας ή των υπηρεσιών που παρέχονται μαζί με τις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που παράγονται ή παρέχονται από τους πελάτες των εν λόγω επαγγελματιών χρηστών.
Για τους σκοπούς του πρώτου εδαφίου, τα δεδομένα που δεν είναι δημοσίως διαθέσιμα περιλαμβάνουν οποιαδήποτε συγκεντρωτικά και μη συγκεντρωτικά δεδομένα που παράγονται από τους επαγγελματίες χρήστες και τα οποία μπορεί να προκύπτουν ή να συλλέγονται μέσω των εμπορικών δραστηριοτήτων των επαγγελματιών χρηστών ή των πελατών τους, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων κλικ, αναζήτησης, προβολής και φωνητικού χαρακτήρα, στις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή στις υπηρεσίες που παρέχονται μαζί με τις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας του πυλωρού ή προς υποστήριξή τους.
3. Ο πυλωρός επιτρέπει και παρέχει την τεχνική δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να απεγκαθιστούν εύκολα τυχόν εφαρμογές λογισμικού στο λειτουργικό σύστημα του πυλωρού, με την επιφύλαξη της δυνατότητας του εν λόγω πυλωρού να περιορίσει αυτήν την απεγκατάσταση όσον αφορά εφαρμογές λογισμικού που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος ή της συσκευής και οι οποίες δεν μπορούν για τεχνικούς λόγους να προσφερθούν σε αυτόνομη βάση από τρίτους.
Ο πυλωρός επιτρέπει και παρέχει την τεχνική δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να αλλάζουν εύκολα τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στο λειτουργικό σύστημα, τον εικονικό βοηθό και τον φυλλομετρητή του πυλωρού που κατευθύνουν ή οδηγούν τους τελικούς χρήστες σε προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχει ο πυλωρός. Εν προκειμένω, περιλαμβάνεται η προτροπή προς τους τελικούς χρήστες, κατά την πρώτη χρήση από αυτούς επιγραμμικής μηχανής αναζήτησης, εικονικού βοηθού ή φυλλομετρητή του πυλωρού που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9, να επιλέξουν, από κατάλογο των κύριων διαθέσιμων παρόχων υπηρεσιών, την επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης, τον εικονικό βοηθό ή τον φυλλομετρητή στους οποίους το λειτουργικό σύστημα του πυλωρού κατευθύνει ή οδηγεί τους χρήστες εκ προεπιλογής, και την επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης στην οποία ο εικονικός_βοηθός και ο φυλλομετρητής του πυλωρού κατευθύνουν ή οδηγούν τους χρήστες εκ προεπιλογής.
4. Ο πυλωρός επιτρέπει και παρέχει την τεχνική δυνατότητα για την εγκατάσταση και την αποτελεσματική χρήση εφαρμογών λογισμικού τρίτων ή καταστημάτων εφαρμογών λογισμικού τρίτων που χρησιμοποιούν το λειτουργικό σύστημά του ή εξασφαλίζουν τη διαλειτουργικότητα με αυτό και επιτρέπει την πρόσβαση στις εν λόγω εφαρμογές λογισμικού ή καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού με άλλα μέσα πέραν των σχετικών βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας του εν λόγω πυλωρού. Ο πυλωρός δεν εμποδίζει, κατά περίπτωση, τις τηλεφορτωμένες εφαρμογές λογισμικού τρίτων ή τα τηλεφορτωμένα καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού τρίτων από το να προτρέπουν τους τελικούς χρήστες να αποφασίσουν εάν επιθυμούν να ορίσουν ως προεπιλογή τους την εν λόγω τηλεφορτωμένη εφαρμογή_λογισμικού ή κατάστημα εφαρμογών λογισμικού. Ο πυλωρός παρέχει την τεχνική δυνατότητα στους τελικούς χρήστες που αποφασίζουν να ορίσουν ως προεπιλογή τους την εν λόγω τηλεφορτωμένη εφαρμογή_λογισμικού ή κατάστημα εφαρμογών λογισμικού να πραγματοποιήσουν εύκολα την αλλαγή αυτή.
Ο πυλωρός δεν μπορεί να εμποδιστεί να λαμβάνει μέτρα, στον βαθμό που είναι απολύτως αναγκαία και αναλογικά, για να διασφαλίζει ότι οι εφαρμογές λογισμικού τρίτων ή τα καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού τρίτων δεν θέτουν σε κίνδυνο την ακεραιότητα του υλισμικού ή του λειτουργικού συστήματος που παρέχει ο πυλωρός, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω μέτρα δικαιολογούνται δεόντως από τον πυλωρό.
Επιπλέον, ο πυλωρός δεν μπορεί να εμποδιστεί να εφαρμόζει μέτρα και ρυθμίσεις, στον βαθμό που είναι απολύτως αναγκαία και αναλογικά, πέραν των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων, που παρέχουν τη δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να προστατεύουν αποτελεσματικά την ασφάλεια σε σχέση με εφαρμογές λογισμικού τρίτων ή καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού τρίτων, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω μέτρα και ρυθμίσεις πέραν των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων δικαιολογούνται δεόντως από τον πυλωρό.
5. Ο πυλωρός δεν εφαρμόζει ευνοϊκότερους όρους για την κατάταξη και τη σχετική ευρετηρίαση και ανίχνευση των υπηρεσιών και των προϊόντων που προσφέρει ο ίδιος ο πυλωρός από ό,τι σε παρόμοιες υπηρεσίες ή προϊόντα τρίτων. Ο πυλωρός εφαρμόζει διαφανείς, δίκαιους και αμερόληπτους όρους σε αυτήν την κατάταξη.
6. Ο πυλωρός δεν περιορίζει με τεχνικά ή άλλα μέσα τη δυνατότητα των τελικών χρηστών να αλλάζουν μεταξύ διάφορων εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσιών στις οποίες έχουν πρόσβαση μέσω των βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας του πυλωρού και να εγγράφονται ως συνδρομητές σε αυτές, μεταξύ άλλων όσον αφορά την επιλογή των υπηρεσιών πρόσβασης στο διαδίκτυο για τους τελικούς χρήστες.
7. Ο πυλωρός παρέχει, δωρεάν, σε παρόχους υπηρεσιών και παρόχους υλισμικού αποτελεσματική διαλειτουργικότητα με τα ίδια χαρακτηριστικά υλισμικού και λογισμικού στα οποία υπάρχει πρόσβαση ή έλεγχος μέσω του λειτουργικού συστήματος ή του εικονικού βοηθού που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9 με εκείνα που είναι διαθέσιμα για τις υπηρεσίες ή το υλισμικό που παρέχει ο πυλωρός, παρέχει δε πρόσβαση στα χαρακτηριστικά αυτά για τους σκοπούς της διαλειτουργικότητας. Επιπλέον, ο πυλωρός παρέχει, δωρεάν, σε επαγγελματίες χρήστες και εναλλακτικούς παρόχους υπηρεσιών οι οποίες παρέχονται μαζί με τις βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους, αποτελεσματική διαλειτουργικότητα με τα ίδια χαρακτηριστικά λειτουργικού συστήματος, υλισμικού ή λογισμικού και πρόσβαση σε αυτά για τους σκοπούς της διαλειτουργικότητας, ανεξαρτήτως του αν τα εν λόγω χαρακτηριστικά αποτελούν μέρος του λειτουργικού συστήματος, με εκείνα που είναι διαθέσιμα στον εν λόγω πυλωρό, ή χρησιμοποιούνται από αυτόν, κατά την παροχή των εν λόγω υπηρεσιών.
Ο πυλωρός δεν μπορεί να εμποδιστεί να λαμβάνει απολύτως αναγκαία και αναλογικά μέτρα για να διασφαλίζει ότι η διαλειτουργικότητα δεν θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα των χαρακτηριστικών λειτουργικού συστήματος, εικονικού βοηθού, υλισμικού ή λογισμικού που παρέχει ο πυλωρός, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω μέτρα δικαιολογούνται δεόντως από τον πυλωρό.
8. Ο πυλωρός παρέχει, κατόπιν αιτήματος και δωρεάν, στους διαφημιζομένους και στους εκδότες, καθώς και σε τρίτους εξουσιοδοτημένους από διαφημιζομένους και εκδότες, πρόσβαση στα εργαλεία μέτρησης επιδόσεων που διαθέτει ο πυλωρός, καθώς και στα δεδομένα που χρειάζονται οι διαφημιζόμενοι και οι εκδότες για να διενεργήσουν δικό τους ανεξάρτητο έλεγχο του καταλόγου διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένων των συγκεντρωτικών και μη συγκεντρωτικών δεδομένων. Τα εν λόγω δεδομένα παρέχονται κατά τρόπο που επιτρέπει στους διαφημιζομένους και τους εκδότες να εφαρμόζουν τα δικά τους εργαλεία ελέγχου και μέτρησης προκειμένου να αξιολογούν τις επιδόσεις των βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας που παρέχουν οι πυλωροί.
9. Ο πυλωρός παρέχει στους τελικούς χρήστες και σε τρίτους εξουσιοδοτημένους από τελικό χρήστη, κατόπιν αιτήματός τους και δωρεάν, αποτελεσματική φορητότητα των δεδομένων που παρέχονται από τον τελικό χρήστη ή παράγονται μέσω της δραστηριότητας του τελικού χρήστη στο πλαίσιο της χρήσης της σχετικής βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας, μεταξύ άλλων με την παροχή δωρεάν εργαλείων για τη διευκόλυνση της ουσιαστικής άσκησης της εν λόγω φορητότητας των δεδομένων και συμπεριλαμβανομένης της παροχής συνεχούς πρόσβασης σε πραγματικό χρόνο στα εν λόγω δεδομένα.
10. Ο πυλωρός παρέχει δωρεάν σε επαγγελματίες χρήστες και σε τρίτους εξουσιοδοτημένους από επαγγελματία χρήστη, κατόπιν αιτήματός τους, αποτελεσματική, υψηλής ποιότητας, συνεχή και σε πραγματικό χρόνο πρόσβαση και χρήση συγκεντρωτικών και μη συγκεντρωτικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία παρέχονται για τη χρήση των σχετικών βασικών υπηρεσιών πλατφόρμας ή των υπηρεσιών που παρέχονται μαζί με τις σχετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας ή προς υποστήριξή τους, ή παράγονται στο πλαίσιο αυτής της χρήσης, από τους εν λόγω επαγγελματίες χρήστες και τους τελικούς χρήστες που αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχουν οι εν λόγω επαγγελματίες χρήστες. Όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ο πυλωρός παρέχει τέτοια πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και χρήση αυτών μόνο όταν τα δεδομένα συνδέονται άμεσα με τη χρήση από τους τελικούς χρήστες των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει ο σχετικός επαγγελματίας_χρήστης μέσω της σχετικής βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας και όταν οι τελικοί χρήστες έχουν επιλέξει ελεύθερα τον διαμοιρασμό δίνοντας τη συγκατάθεσή τους.
11. Ο πυλωρός παρέχει σε οποιαδήποτε τρίτη επιχείρηση παροχής επιγραμμικών μηχανών αναζήτησης, κατόπιν αιτήματός της, πρόσβαση, υπό δίκαιους, εύλογους και αμερόληπτους όρους, σε δεδομένα κατάταξης, αναζήτησης, κλικ και προβολής σε σχέση με δωρεάν και επί πληρωμή αναζητήσεις τα οποία παράγονται από τελικούς χρήστες στις επιγραμμικές μηχανές αναζήτησής του. Οποιαδήποτε τέτοια δεδομένα αναζήτησης, κλικ και προβολής συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι ανωνυμοποιημένα.
12. Ο πυλωρός εφαρμόζει δίκαιους, εύλογους και αμερόληπτους γενικούς όρους πρόσβασης για τους επαγγελματίες χρήστες στα καταστήματα_εφαρμογών_λογισμικού, τις επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης και τις επιγραμμικές υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτει και που απαριθμούνται στην απόφαση ορισμού σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 9.
Για τον σκοπό αυτόν, ο πυλωρός δημοσιεύει τους γενικούς όρους πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένου ενός εναλλακτικού μηχανισμού επίλυσης διαφορών.
Η Επιτροπή αξιολογεί κατά πόσο οι δημοσιευμένοι γενικοί όροι πρόσβασης συμμορφώνονται με την παρούσα παράγραφο.
13. Ο πυλωρός δεν διαθέτει γενικούς όρους για τον τερματισμό της παροχής βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας που είναι δυσανάλογοι. Ο πυλωρός εξασφαλίζει ότι οι όροι τερματισμού μπορούν να τηρηθούν χωρίς αδικαιολόγητη δυσκολία.
Άρθρο 54
Έναρξη ισχύος και εφαρμογή
Ο παρών κανονισμός αρχίζει να ισχύει την εικοστή ημέρα από τη δημοσίευσή του στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Εφαρμόζεται από τις 2 Μαΐου 2023.
Ωστόσο, το άρθρο 3 παράγραφοι 6 και 7 και τα άρθρα 40, 46, 47, 48, 49 και 50 εφαρμόζονται από την 1η Νοεμβρίου 2022, τα δε άρθρα 42 και 43 εφαρμόζονται από τις 25 Ιουνίου 2023.
Εντούτοις, εάν η ημερομηνία της 25ης Ιουνίου 2023 προηγείται της ημερομηνίας εφαρμογής που αναφέρεται στο δεύτερο εδάφιο του παρόντος άρθρου, η εφαρμογή των άρθρων 42 και 43 αναβάλλεται μέχρι την ημερομηνία εφαρμογής που αναφέρεται στο δεύτερο εδάφιο του παρόντος άρθρου.
Ο παρών κανονισμός είναι δεσμευτικός ως προς όλα τα μέρη του και ισχύει άμεσα σε κάθε κράτος μέλος.
Στρασβούργο, 14 Σεπτεμβρίου 2022.
Για το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο
H Πρόεδρος
R. METSOLA
Για το Συμβούλιο
Ο Πρόεδρος
M. BEK
(1) ΕΕ C 286 της 16.7.2021, σ. 64.
(2) ΕΕ C 440 της 29.10.2021, σ. 67.
(3) Θέση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου της 5ης Ιουλίου 2022 (δεν έχει ακόμη δημοσιευθεί στην Επίσημη Εφημερίδα) και απόφαση του Συμβουλίου της 18ης Ιουλίου 2022.
(4) Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) (ΕΕ L 119 της 4.5.2016, σ. 1).
(5) Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Ιουνίου 2019, για την προώθηση της δίκαιης μεταχείρισης και της διαφάνειας για τους επιχειρηματικούς χρήστες επιγραμμικών υπηρεσιών διαμεσολάβησης (ΕΕ L 186 της 11.7.2019, σ. 57).
(6) Οδηγία 2002/58/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 12ης Ιουλίου 2002, σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (οδηγία για την προστασία ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες) (ΕΕ L 201 της 31.7.2002, σ. 37).
(7) Οδηγία 2005/29/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 11ης Μαΐου 2005, για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές στην εσωτερική αγορά και για την τροποποίηση της οδηγίας 84/450/ΕΟΚ του Συμβουλίου, των οδηγιών 97/7/ΕΚ, 98/27/ΕΚ, 2002/65/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου («Οδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές») (ΕΕ L 149 της 11.6.2005, σ. 22).
(8) Οδηγία 2010/13/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 10ης Μαρτίου 2010, για τον συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την παροχή υπηρεσιών οπτικοακουστικών μέσων (οδηγία για τις υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων) (ΕΕ L 95 της 15.4.2010, σ. 1).
(9) Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 25ης Νοεμβρίου 2015, σχετικά με υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά, την τροποποίηση των οδηγιών 2002/65/ΕΚ, 2009/110/EΚ και 2013/36/ΕΕ και του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1093/2010 και την κατάργηση της οδηγίας 2007/64/ΕΚ (ΕΕ L 337 της 23.12.2015, σ. 35).
(10) Οδηγία (ΕΕ) 2019/790 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 17ης Απριλίου 2019, για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τα συγγενικά δικαιώματα στην ψηφιακή ενιαία αγορά και την τροποποίηση των οδηγιών 96/9/ΕΚ και 2001/29/ΕΚ (ΕΕ L 130 της 17.5.2019, σ. 92).
(11) Οδηγία (EE) 2019/882 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 17ης Απριλίου 2019, σχετικά με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών (ΕΕ L 151 της 7.6.2019, σ. 70).
(12) Οδηγία 93/13/EOK του Συμβουλίου, της 5ης Απριλίου 1993, σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτές (ΕΕ L 95 της 21.4.1993, σ. 29).
(13) Οδηγία (ΕΕ) 2015/1535 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 9ης Σεπτεμβρίου 2015, για την καθιέρωση μιας διαδικασίας πληροφόρησης στον τομέα των τεχνικών προδιαγραφών και των κανόνων σχετικά με τις υπηρεσίες της κοινωνίας των πληροφοριών (ΕΕ L 241 της 17.9.2015, σ. 1).
(14) Οδηγία (ΕΕ) 2018/1972 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 11ης Δεκεμβρίου 2018, για τη θέσπιση του Ευρωπαϊκού Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (ΕΕ L 321 της 17.12.2018, σ. 36).
(15) Οδηγία (ΕΕ) 2016/2102 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 26ης Οκτωβρίου 2016, για την προσβασιμότητα των ιστοτόπων και των εφαρμογών για φορητές συσκευές των οργανισμών του δημόσιου τομέα (ΕΕ L 327 της 2.12.2016, σ. 1).
(16) Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 182/2011 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 16ης Φεβρουαρίου 2011, για τη θέσπιση κανόνων και γενικών αρχών σχετικά με τους τρόπους ελέγχου από τα κράτη μέλη της άσκησης των εκτελεστικών αρμοδιοτήτων από την Επιτροπή (ΕΕ L 55 της 28.2.2011, σ. 13).
(17) Κανονισμός (ΕΕ) 2018/1725 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 23ης Οκτωβρίου 2018, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τα θεσμικά και λοιπά όργανα και τους οργανισμούς της Ένωσης και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 45/2001 και της απόφασης αριθ. 1247/2002/ΕΚ (ΕΕ L 295 της 21.11.2018, σ. 39).
(18) Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1/2003 του Συμβουλίου, της 16ης Δεκεμβρίου 2002, για την εφαρμογή των κανόνων ανταγωνισμού που προβλέπονται στα άρθρα 81 και 82 της Συνθήκης (ΕΕ L 1 της 4.1.2003, σ. 1).
(19) ΕΕ L 123 της 12.5.2016, σ. 1.
(20) Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 23ης Οκτωβρίου 2019, σχετικά με την προστασία των προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις του δικαίου της Ένωσης (ΕΕ L 305 της 26.11.2019, σ. 17).
(21) Οδηγία (ΕΕ) 2020/1828 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 25ης Νοεμβρίου 2020, σχετικά με τις αντιπροσωπευτικές αγωγές για την προστασία των συλλογικών συμφερόντων των καταναλωτών και για την κατάργηση της οδηγίας 2009/22/ΕΚ (ΕΕ L 409 της 4.12.2020, σ. 1).
(22) ΕΕ C 147 της 26.4.2021, σ. 4.
(23) Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 139/2004 του Συμβουλίου, της 20ής Ιανουαρίου 2004, για τον έλεγχο των συγκεντρώσεων μεταξύ επιχειρήσεων («Κοινοτικός κανονισμός συγκεντρώσεων») (ΕΕ L 24 της 29.1.2004, σ. 1).
(24) Οδηγία (ΕΕ) 2016/1148 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 6ης Ιουλίου 2016, σχετικά με μέτρα για υψηλό κοινό επίπεδο ασφάλειας συστημάτων δικτύου και πληροφοριών σε ολόκληρη την Ένωση (ΕΕ L 194 της 19.7.2016, σ. 1).
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
A. « Γενικά»
| 1. | Το παρόν παράρτημα αποσκοπεί στον καθορισμό της μεθοδολογίας για τον προσδιορισμό και τον υπολογισμό των «ενεργών τελικών χρηστών» και των «ενεργών επαγγελματιών χρηστών» για κάθε βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας που παρατίθεται στο άρθρο 2 σημείο 2). Παρέχει ένα σημείο αναφοράς ώστε να δίνεται η δυνατότητα σε μια επιχείρηση να αξιολογεί εάν οι βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας της πληρούν τα ποσοτικά όρια που ορίζονται στο άρθρο 3 παράγραφος 2 στοιχείο β) και, ως εκ τούτου, θεωρείται ότι πληρούν την απαίτηση του άρθρου 3 παράγραφος 1 στοιχείο β). Ως εκ τούτου, το εν λόγω σημείο αναφοράς θα έχει εξίσου σημασία για οποιαδήποτε ευρύτερη αξιολόγηση βάσει του άρθρου 3 παράγραφος 8. Αποτελεί ευθύνη της επιχείρησης να επιτύχει την καλύτερη δυνατή προσέγγιση σύμφωνα με τις κοινές αρχές και την ειδική μεθοδολογία που καθορίζονται στο παρόν παράρτημα. Καμία διάταξη του παρόντος παραρτήματος δεν εμποδίζει την Επιτροπή, εντός των προθεσμιών που καθορίζονται στις σχετικές διατάξεις του παρόντος κανονισμού, να απαιτεί από την επιχείρηση που παρέχει βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας να παρέχει κάθε αναγκαία πληροφορία για τον προσδιορισμό και τον υπολογισμό των «ενεργών τελικών χρηστών» και των «ενεργών επαγγελματιών χρηστών». Καμία διάταξη του παρόντος παραρτήματος δεν μπορεί να αποτελέσει νομική βάση για την παρακολούθηση των χρηστών. Η μεθοδολογία που περιλαμβάνεται στο παρόν παράρτημα δεν θίγει επίσης καμία από τις υποχρεώσεις που ορίζονται στον παρόντα κανονισμό, ιδίως εκείνων που ορίζονται στο άρθρο 3 παράγραφοι 3 και 8 και στο άρθρο 13 παράγραφος 3. Ειδικότερα, η απαιτούμενη συμμόρφωση με το άρθρο 13 παράγραφος 3 σημαίνει επίσης τον προσδιορισμό και τον υπολογισμό των «ενεργών τελικών χρηστών» και των «ενεργών επαγγελματιών χρηστών» βάσει είτε ακριβούς μέτρησης είτε της βέλτιστης διαθέσιμης προσέγγισης, σύμφωνα με τις πραγματικές ικανότητες ταυτοποίησης και υπολογισμού που διαθέτει η επιχείρηση που παρέχει βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας κατά τη σχετική χρονική στιγμή. Οι εν λόγω μετρήσεις ή η βέλτιστη διαθέσιμη προσέγγιση είναι σύμφωνες με εκείνες που υποβάλλονται δυνάμει του άρθρου 15 και τις περιλαμβάνουν. |
| 2. | Στο άρθρο 2 σημεία 20) και 21) παρατίθενται οι ορισμοί του «τελικού χρήστη» και του «επαγγελματία χρήστη», οι οποίοι είναι κοινοί για όλες τις βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας. |
| 3. | Για τον προσδιορισμό και τον υπολογισμό του αριθμού των «ενεργών τελικών χρηστών» και των «ενεργών επαγγελματιών χρηστών», το παρόν παράρτημα αναφέρεται στην έννοια των «μοναδικών χρηστών». Η έννοια των «μοναδικών χρηστών» περιλαμβάνει τους «ενεργούς τελικούς χρήστες» και τους «ενεργούς επαγγελματίες χρήστες» που μετρώνται μόνο μία φορά, για τη σχετική « βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας», κατά τη διάρκεια συγκεκριμένης χρονικής περιόδου (δηλαδή τον μήνα στην περίπτωση των «ενεργών τελικών χρηστών» και το έτος στην περίπτωση «ενεργών επαγγελματιών χρηστών»), ανεξάρτητα από το πόσες φορές χρησιμοποίησαν τη σχετική βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας κατά την εν λόγω περίοδο. Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη του γεγονότος ότι το ίδιο φυσικό ή νομικό πρόσωπο μπορεί ταυτόχρονα να αποτελεί «ενεργό τελικό χρήστη» ή «ενεργό επαγγελματία χρήστη» για διαφορετικές βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας. |
B. « Ενεργοί_τελικοί_χρήστες»
| 1. | Ο αριθμός των «μοναδικών χρηστών» όσον αφορά τους «ενεργούς τελικούς χρήστες» προσδιορίζεται σύμφωνα με τον ακριβέστερο δείκτη μέτρησης που αναφέρει η επιχείρηση η οποία παρέχει οποιαδήποτε βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας, και ειδικά:
|
| 2. | Ο αριθμός των «μηνιαίων ενεργών τελικών χρηστών» βασίζεται στον μέσο αριθμό των μηνιαίων ενεργών τελικών χρηστών κατά το μεγαλύτερο μέρος του οικονομικού έτους. Η έννοια «το μεγαλύτερο μέρος του οικονομικού έτους» έχει ως στόχο να επιτρέψει σε μια επιχείρηση που παρέχει βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας να εξαιρεί ακραίες τιμές σε ένα δεδομένο έτος. Οι ακραίες τιμές συνιστούν εγγενώς αριθμητικά στοιχεία που βρίσκονται σε μεγάλο βαθμό εκτός των κανονικών και προβλέψιμων τιμών. Μια απρόβλεπτη αύξηση ή μείωση της συμμετοχής των χρηστών κατά τη διάρκεια ενός μόνο μηνός του οικονομικού έτους θα μπορούσαν, για παράδειγμα, να αποτελούν τέτοιου είδους ακραίες τιμές. Οι τιμές που σχετίζονται με γεγονότα τα οποία επαναλαμβάνονται κάθε έτος, όπως οι ετήσιες προωθητικές ενέργειες πωλήσεων, δεν συνιστούν ακραίες τιμές. |
Γ. « Ενεργοί_επαγγελματίες_χρήστες»
Ο αριθμός των «μοναδικών χρηστών» όσον αφορά τους «ενεργούς επαγγελματίες χρήστες» πρέπει να προσδιορίζεται, κατά περίπτωση, στο επίπεδο λογαριασμού, με κάθε χωριστό επιχειρηματικό λογαριασμό που συνδέεται με τη χρήση μιας βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας που παρέχεται από την επιχείρηση να αποτελεί έναν μοναδικό επαγγελματία χρήστη της εν λόγω αντίστοιχης βασικής υπηρεσίας πλατφόρμας. Εάν η έννοια του «επιχειρηματικού λογαριασμού» δεν ισχύει για μια δεδομένη βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας, η σχετική επιχείρηση που παρέχει βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας προσδιορίζει τον αριθμό των μοναδικών επαγγελματιών χρηστών με αναφορά στη σχετική επιχείρηση.
Δ. « Υποβολή_πληροφοριών»
| 1. | Η επιχείρηση που υποβάλλει πληροφορίες στην Επιτροπή σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 3 σχετικά με τον αριθμό των ενεργών τελικών χρηστών και των ενεργών επαγγελματιών χρηστών ανά βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση της πληρότητας και της ακρίβειας των εν λόγω πληροφοριών. Υπό αυτήν την έννοια:
|
| 2. | Για τον υπολογισμό του αριθμού των «ενεργών τελικών χρηστών» και των «ενεργών επαγγελματιών χρηστών»:
|
E. « Ειδικοί_ορισμοί»
Ο παρακάτω πίνακας περιλαμβάνει ειδικούς ορισμούς των «ενεργών τελικών χρηστών» και των «ενεργών επαγγελματιών χρηστών» για κάθε βασική_υπηρεσία_πλατφόρμας.
| Βασικές υπηρεσίες πλατφόρμας | Ενεργοί_τελικοί_χρήστες | Ενεργοί_επαγγελματίες_χρήστες |
| Επιγραμμικές υπηρεσίες διαμεσολάβησης | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν την επιγραμμική υπηρεσία διαμεσολάβησης τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός, για παράδειγμα με ενεργή σύνδεση, αναζήτηση, επιλογή (κλικ) ή κύλιση ή πραγματοποίησαν συναλλαγή μέσω της επιγραμμικής υπηρεσίας διαμεσολάβησης τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός. | Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών που είχαν τουλάχιστον ένα στοιχείο καταχωρισμένο στην επιγραμμική υπηρεσία διαμεσολάβησης καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους ή πραγματοποίησαν συναλλαγή που κατέστη δυνατή από την επιγραμμική υπηρεσία διαμεσολάβησης κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν την επιγραμμική_μηχανή_αναζήτησης τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός, για παράδειγμα μέσω αναζήτησης. | Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών με επιχειρηματικούς δικτυακούς τόπους (π.χ. δικτυακός τόπος που χρησιμοποιείται με εμπορική ή επαγγελματική ιδιότητα), ο οποίος ευρετηριάστηκε από τον δείκτη της επιγραμμικής μηχανής αναζήτησης ή μέρος αυτού κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Επιγραμμικές υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν την επιγραμμική_υπηρεσία_κοινωνικής_δικτύωσης τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός, για παράδειγμα με ενεργή σύνδεση, άνοιγμα σελίδας, κύλιση, επιλογή, αντίδραση, αναζήτηση, ανάρτηση ή σχολιασμό. | Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών που διαθέτουν επιχειρηματική καταχώριση ή επιχειρηματικό λογαριασμό στην επιγραμμική_υπηρεσία_κοινωνικής_δικτύωσης και χρησιμοποίησαν με οποιονδήποτε τρόπο την υπηρεσία τουλάχιστον μία φορά κατά τη διάρκεια του έτους, για παράδειγμα με ενεργή σύνδεση, άνοιγμα σελίδας, κύλιση, επιλογή, αντίδραση, αναζήτηση, ανάρτηση ή σχολιασμό ή χρήση των εργαλείων της για τις επιχειρήσεις. |
| Υπηρεσίες πλατφόρμας διαμοιρασμού βίντεο | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν την υπηρεσία_πλατφόρμας_διαμοιρασμού_βίντεο τουλάχιστον μία φορά τον μήνα, για παράδειγμα με παρακολούθηση τμήματος οπτικοακουστικού περιεχομένου, αναζήτηση ή αναφόρτωση τμήματος οπτικοακουστικού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων βίντεο παραγόμενων από χρήστες. | Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών που παρείχαν τουλάχιστον ένα μέρος οπτικοακουστικού περιεχομένου που αναφορτώθηκε ή παρακολουθήθηκε στην υπηρεσία_πλατφόρμας_διαμοιρασμού_βίντεο κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Υπηρεσίες διαπροσωπικών επικοινωνιών ανεξαρτήτως αριθμών | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που ξεκίνησαν ή συμμετείχαν με οποιονδήποτε τρόπο σε επικοινωνία μέσω της υπηρεσίας διαπροσωπικών επικοινωνιών ανεξαρτήτως αριθμών τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός. | Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών που χρησιμοποίησαν επιχειρηματικό λογαριασμό ή δημιούργησαν ή συμμετείχαν με οποιονδήποτε τρόπο σε επικοινωνία μέσω της υπηρεσίας διαπροσωπικών επικοινωνιών ανεξαρτήτως αριθμών για να επικοινωνούν απευθείας με έναν τελικό χρήστη τουλάχιστον μία φορά κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Λειτουργικά συστήματα | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν μια συσκευή με το λειτουργικό σύστημα, η οποία ενεργοποιήθηκε, επικαιροποιήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός. | Αριθμός μοναδικών προγραμματιστών που δημοσίευσαν, επικαιροποίησαν ή προσέφεραν τουλάχιστον μία εφαρμογή_λογισμικού ή πρόγραμμα λογισμικού χρησιμοποιώντας τη γλώσσα προγραμματισμού ή οποιοδήποτε εργαλείο ανάπτυξης λογισμικού του λειτουργικού συστήματος ή λειτουργώντας με οποιονδήποτε τρόπο στο εν λόγω σύστημα κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Εικονικός βοηθός | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν τον εικονικό βοηθό με οποιονδήποτε τρόπο τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός, για παράδειγμα μέσω της ενεργοποίησης, της υποβολής ερώτησης, της πρόσβασης σε υπηρεσία μέσω εντολής ή του ελέγχου έξυπνης οικιακής συσκευής. | Αριθμός μοναδικών προγραμματιστών που προσέφεραν τουλάχιστον μία εφαρμογή_λογισμικού ή λειτουργία εικονικού βοηθού για να καταστεί προσβάσιμη μια υφιστάμενη εφαρμογή_λογισμικού μέσω του εικονικού βοηθού κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Φυλλομετρητές | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν τον φυλλομετρητή τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός, για παράδειγμα με την εισαγωγή αναζήτησης ή διεύθυνσης δικτυακού τόπου στο πεδίο URL του φυλλομετρητή. | Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών των οποίων οι επιχειρηματικοί δικτυακοί τόποι (δηλ. δικτυακοί τόποι που χρησιμοποιούνται με εμπορική ή επαγγελματική ιδιότητα) κατέστησαν προσβάσιμοι μέσω του φυλλομετρητή τουλάχιστον μία φορά κατά τη διάρκεια του έτους ή που προσέφεραν ένα πρόσθετο plug-in, μια επέκταση ή πρόσθετα add-on τα οποία χρησιμοποιήθηκαν στον φυλλομετρητή κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Υπηρεσίες νεφοϋπολογιστικής | Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που χρησιμοποίησαν υπηρεσίες νεφοϋπολογιστικής του σχετικού παρόχου υπηρεσιών νεφοϋπολογιστικής τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός, έναντι οποιουδήποτε είδους αμοιβής, ανεξάρτητα από το αν η αμοιβή αυτή καταβλήθηκε τον ίδιο μήνα. | Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών που παρείχαν υπηρεσίες νεφοϋπολογιστικής οι οποίες φιλοξενήθηκαν στην υποδομή υπολογιστικού νέφους του σχετικού παρόχου υπηρεσιών νεφοϋπολογιστικής κατά τη διάρκεια του έτους. |
| Επιγραμμικές υπηρεσίες διαφήμισης | Για πωλήσεις διαφημιστικού χώρου: Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που εκτέθηκαν σε διαφήμιση τουλάχιστον μία φορά εντός του μηνός. Για υπηρεσίες διαφημιστικής διαμεσολάβησης (συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών δικτύων, των διαφημιστικών ανταλλαγών και κάθε άλλης υπηρεσίας διαφημιστικής διαμεσολάβησης): Αριθμός μοναδικών τελικών χρηστών που εκτέθηκαν σε διαφήμιση που ενεργοποίησε την υπηρεσία διαφημιστικής διαμεσολάβησης τουλάχιστον μία φορά τον μήνα. | Για πωλήσεις διαφημιστικού χώρου: Αριθμός μεμονωμένων διαφημιστών που παρουσίασαν τουλάχιστον μία διαφήμιση κατά τη διάρκεια του έτους. Για υπηρεσίες διαφημιστικής διαμεσολάβησης (συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών δικτύων, των διαφημιστικών ανταλλαγών και κάθε άλλης υπηρεσίας διαφημιστικής διαμεσολάβησης): Αριθμός μοναδικών επαγγελματιών χρηστών (συμπεριλαμβανομένων διαφημιστών, εκδοτών ή άλλων διαμεσολαβητών) που αλληλεπίδρασαν μέσω της υπηρεσίας διαφημιστικής διαμεσολάβησης ή εξυπηρετήθηκαν από αυτήν κατά τη διάρκεια του έτους. |